Доставка

Условия доставки стенки

Заказывая стенку в нашей компании, вы можете воспользоваться нашей профессиональной службой доставки по Нижнему Новгороду, Дзержинску и области. Наши курьеры работают каждый будний день с 11:00 до 20:00. Мы заранее сообщим вам примерные сроки прибытия, в частности половину дня. Также вы можете сообщить удобное вам время доставки.

Чтобы договориться о подходящих сроках приезда курьера, а также получить ответы на другие вопросы, позвоните нашим менеджерам. Они готовы проконсультировать вас каждый день – в будни с 10 до 19 часов, а в выходные до 18 часов.

Наши сотрудники предварительно позвонят вам за полчаса до времени приезда, чтобы вы могли подготовиться.

Мы также готовы отправить вам товар в любую точку России.

У нас установлены следующие условия доставки, зависящие от вашего местоположения:

• 500 рублей для жителей Нижнего Новгорода и Дзержинска.
• 500 рублей для жителей Кстово и Бора;
• 12 рублей за километр в обе стороны для жителей населенных пунктов. Расчет километража начинается с момента, когда транспорт покидает пределы Нижнего Новгорода или Дзержинска. Если стоимость вашей покупки менее 10 000 рублей, то к цене доставки дополнительно добавляется 250 рублей.

Работая с нашей компанией, вы можете отказаться от доставки, либо перенести ее на любое другое рабочее время. Чтобы сделать это абсолютно бесплатно, свяжитесь с нашими менеджерами за 5 часов до оговоренного ранее срока. В противном случае мы дополнительно прибавим 200 рублей к вашей следующей доставке или сделанному заказу.

У нас действует возможность самостоятельно забрать товар со склада. Для этого свяжитесь по указанным телефонам с менеджерами и предупредите их о желании сделать самовывоз.

Условия доставки в регионы России

Мы также можем отправить заказ в любой регион России. Для этого наша компания сотрудничает с лучшими перевозчиками, предлагающими доступные цены.

Внимание, вы можете заказать товар в регионы только по полной предоплате, сделанной по безналичному расчету. После оформления покупки, наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы подтвердить ее, а также отправят на указанную электронную почту все необходимые платежные документы.

Мы предлагаем полностью бесплатную доставку до офиса перевозчика в нашем городе, если сумма вашего заказа более 10 000 рублей.

Оплата услуг перевозчика выполняется покупателем в момент получения товара в региональном офисе. Стоимость формируется исходя из тарифов транспортной компании.

Подъем товара на указанный этаж

В нашей компании имеются грузчики, так что мы можем поднять ваш товар на любой указанный этаж. Стоимость данной услуги зависит от веса заказа и наличия работающего лифта. У нас установлен следующий тариф:

• для упаковок менее 40 килограмм – 50 рублей за этаж или 70 рублей до квартиры, если есть работающий лифт;
• для упаковок более 40 килограмм – 300 рублей за этаж или 400 рублей до квартиры, если есть работающий лифт, куда вмещается груз.

Если вы хотите узнать точную стоимость услуги по вашему заказу, то вы всегда можете связаться с нашими менеджерами, которые выполнят расчет, учитывая вес и габариты упаковок.

Сборка стенок на месте

Наша компания также предлагает услуги по сборки стенок у вас дома. Все работы выполняются специалистами в срок 1-3 дня после выполнения доставки. Вы также можете указать более удобное для вас время, связавшись с нашими менеджерами.

Цена на данную услугу варьируется в пределах от 12% до 20% от стоимости мебели. Точная сумма может быть названа нашим сотрудником и она рассчитывается исходя из сложности, габаритов и других параметров стенки.

У нас установлена следующая минимальная стоимость сборки:

• для Нижнего Новгорода и Дзержинска 500 рублей за единицу мебели;
• для области 1000 рублей за единицу мебели.

Если стоимость сборки более 500 рублей, то выезд специалиста бесплатный. При меньше цене, необходимо оплатить дополнительно 250 рублей в Нижнем Новгороде и Дзержинске и 25 рублей за километр туда и обратно при заказе в Нижегородской области.

Внимание, стоимость сборки продукции, приобретенной по акции со сниженной ценой, рассчитывается по первоначальной цене.

Гарантия и условия обслуживания

Вся продукция находится на гарантии, которая устанавливается производителем. Фабрика-изготовитель также берет на себя всю ответственность за ее качество.

Все обслуживание, как на гарантии, так и после ее окончания, производится авторизованными сервисными центрами.

Подать претензию по качеству продукции, вы можете в нашу компанию. Для этого необходимо иметь договор-счет и талон на упаковку. Последний вы можете найти в каждой упаковке, доставленной вам.

Мы максимально быстро рассматриваем все обращения, укладываясь в срок, не превышающий семи дней.

Наши менеджеры всегда готовы помочь вам, если вы столкнулись с какими-либо проблемами, достаточно просто позвонить.